À ce prix, ils auraient au moins pu allumer le chauffage. La chambre était un frigo et le lit de très mauvais confort pour un couple. Bonne pression des propriétaires pour bien partir à 11h, à presque 5 minutes près. Nous ne reitererons pas l'expérience
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel.
Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, navrée que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Vous n’avez pas été satisfait de la température de la chambre, pourtant le chauffage était bien allumé.
Pour maintenir un sommeil de qualité, la température idéale dans une chambre est de 18°C.
Cependant, je peux comprendre que la température ne vous convenait pas, si vous nous en aviez parlé sur le moment, nous aurions pu trouver une solution ensemble.
En ce qui concerne le matelas, ils sont changés régulièrement pour satisfaire au mieux nos clients.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés,
au plaisir de vous retrouver pour une meilleure expérience,
Cordialement,
L’HÔTEL DES POÈTES"
