LES NEUF ECLUSES DE FONSERANES

Si ce site historique a été conservé en bon état, le personnel qui l'entoure semble lui en dessous de tout. En effet, nous avons visité ma compagne et moi même les écluses de fonseranes le mois dernier et si nous avons eu quelques difficultés à obtenir des renseignements auprès de la personne soit disant responsable de l'office du tourisme, les anglophones qui visitaient en même temps que nous, n'ont jamais pu être renseignés par cette même "responsable". Comment en 2018, un site touristique peut-il être mis sous la responsabilité d'une incompétente en langue étrangère. Finalement ce sont ma compagne et moi même qui maitrisant la langue de Shakespeare, avons pris sur nous de traduire les rares informations que nous avions obtenues. Sinon la visite est magnifique pour les yeux et voyant des bateaux restaurant passer, la prochaine fois, c'est par ce moyen de transport que nous nous y rendrons. Golan

Le jalonnement depuis Béziers et le Pont Vieux pour les pietons et les cyclistes est inexistant. Rien n'indique (le 19 juin à 14h30) que l'accès depuis le bas des écluses est interdit ou reporté ailleurs (ayant déjà visité le site par le passé et n'ayant pas connaissance des travaux actuels). Quelques barrières de chantier sont en place, mais un escalier le long du mur de la maison de retraite donne un accès direct au site, sans aucune entrave ni interdiction formelle. On profite du bas du site, saluons les éclusiers et les ouvriers du bas (sans aucune remarque de leur part), puis remontons en même temps qu'une petite camionnette de chantier. L'accès au haut du site, vers la restauration est fermé par des barrières, qu'ouvre un employé avec un talkie du site pour laisser passer la camionnette. Sans un "Bonjour", il nous interpelle : "Non, vous n'avez pas le droit d'être là, vous repartez d'où vous venez". On lui explique que l'accès est libre par le petit escalier et que rien n'y est indiqué... Il nous répond qu'on a escaladé une barrière de chantier au niveau de l'escalier... À raison, ma copine lui fait remarqué qu'elle est en robe-talon, pas le top pour l'escalade... Il admet et termine donc en disant qu'il allait faire refermer cet accès et en nous demandant de sortir par ce même accès ce génie ! Alors qu'on voulait simplement venir en zone autorisée et boire un café dans le batiment du site... Du coup, on a pris le temps de regarder l'ouvrage en redescendant les écluses et les bateaux, dans la zone interdite au public, mais nettement plus intéressante ... Quelle preuve de logique en plus d'un irrespect manifeste de la part de ces individus ! il serait utile de rappeler les bases de son métier d'accueil d'un public touristique à cette personne au talkie (ainsi qu'à l'eclusier du haut de l'ouvrage) à savoir, politesse, amabilité, logique commercial et respect de ses visiteurs. Sauf si c'est un problème d'intellect ou d'éducation des individus concernés, mais là, le mal est profond... Nous allons reporter cette très mauvaise expérience sur les différents supports qu'on utilise pour décrire nos voyages et espère que cet individu qui ne fait pas du tout la promotion de votre territoire, ne restera pas longtemps au contact des visiteurs de ce site emblématique. Thibault et Carole

4 heures de bus pour parvenir jusqu'à Fonséranes ,mais ça vaut le coup! Un vrai régal,un trés bon accueil,promenade agréable et instructive. Il faudra y retourner quand les travaux sur berge seront terminés ,et peut être à une autre saison,pour des couleurs différentes. Un grand bravo à l'équipage.

Dégouté, nous venons exprès de Montpellier et découvrons que des travaux de voirie empêche l'accès aux écluses. merci pour votre site pour la non information de ces travaux. Frais d'autoroute + carburant + énervement tous cela pour quoi????

Un endroit génial pour pique niquer en été et regarder les péniches passer, beaucoup de touristes de tous les pays viennent voir ces belles écluses ...